Otel, butik otel ve pansiyonlarda misafir memnuniyeti doğru zamanda verilen bilgiyle başlar. Rezervasyon onayı, giriş saati ve transfer bilgisi SMS ile gittiğinde misafir aradığı bilgiyi telefonunda hazır bulur. Sezon öncesinde eski misafirlere gönderilen kampanyalar ise yeniden rezervasyonun en ekonomik yoludur.
Oteller ve pansiyonlar SMS'i ne için kullanıyor?
- Rezervasyon onayı ve ödeme bilgisi
- Giriş gününden önce yol tarifi ve check-in saati
- Havalimanı transfer saati bilgilendirmesi
- Spa, restoran ve etkinlik duyuruları
- Çıkış sonrası teşekkür ve değerlendirme isteği
- Erken rezervasyon ve sezon kampanyaları
Faydaları
- Yabancı uygulama gerektirmeden Türkiye numaralarına anında ulaşır
- Rezervasyon sistemi ya da PMS ile API üzerinden otomatik gönderim
- Önceki misafirlere sezon öncesi kampanya duyurusu
Örnek mesajlar
Rezervasyonunuz onaylandı: 12-15 Temmuz, 2 kişi. Giriş saati 14.00.
Yarın 09.30'da otelimizin önünden havalimanı transferiniz hareket edecektir.
Kampanya içeren mesajlar yalnızca onay veren alıcılara, ret bağlantısıyla gönderilir. Ayrıntılar
Gerekli evraklar: Şirket unvanıyla
- İmza yetkilisinin T.C. kimlik belgesi fotokopisi
- İmzalı ve kaşeli Ticaret Sicil Gazetesi örneği ya da ticaret sicil kaydı
- Yetkilinin e-Devlet'ten alınmış yerleşim yeri (ikametgâh) belgesi
- Vergi levhası
- İmza sirküleri
- Yetki belgesi ve unvanı ispatlayan diğer resmi belgeler
- Abonelik sözleşmesi (e-Devlet üzerinden onaylanır)
Evraklarınızı ücretsiz üye olduktan sonra panelden yüklersiniz; sözleşme onayı e-Devlet'inize düşer. Panele e-imza ya da mobil imza ile girilir. Tüm evrak listeleri
İlgili yazı: Otel ve Turizm Firmaları İçin SMS: Rezervasyondan Dönüşe Misafir İletişimi
