Kampanya, indirim ve tanıtım içeren SMS'ler "ticari elektronik ileti" sayılır ve ayrı kurallara tabidir. Bu kurallara uymamak işletmeye idari para cezası olarak geri döner. Nirvana SMS, kurallara uygun gönderimi kolaylaştıran araçları hazır sunar.
Temel kurallar
- Ticari ileti göndermeden önce alıcının onayı alınmalı ve bu onay İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmelidir.
- Her ticari iletide alıcıya ücretsiz ve kolay bir ret (iptal) imkânı sunulmalıdır.
- Ret talepleri 3 iş günü içinde işleme alınmalı, o numaraya ticari ileti gönderimi durdurulmalıdır.
- Bilgilendirme ve duyuru amaçlı mesajlar (sipariş, kargo, randevu, toplantı duyurusu vb.) bu onay şartının dışındadır.
Nirvana SMS ne sağlar?
- Ücretsiz ret bağlantısı: Kampanya mesajlarınıza otomatik eklenir.
- Kara liste filtresi: Kara listedeki numaralara, siz hangi listeyi seçerseniz seçin, hiçbir mesaj gitmez.
- Kara liste yönetimi: Panelden ve API'den numara ekleyip çıkarabilirsiniz.
Ayrıntılı anlatım için İYS ve kampanya SMS kuralları yazımızı okuyabilirsiniz. Bu sayfa genel bilgi verir; özel durumunuz için hukuk danışmanınıza başvurun.
Nasıl başlarsınız?
- Ticari ileti gönderdiğiniz kişilerin onaylarını İYS'ye kaydedin.
- Kampanya mesajlarınızı ret bağlantısıyla gönderin.
- Ret eden numaraları kara listenize alın; bu numaralara gönderim gitmez.
Kimler için: Kampanya, indirim ve tanıtım mesajı gönderen işletmeler
Sık sorulanlar
Her SMS için İYS onayı gerekir mi?
Hayır. Onay şartı kampanya, indirim ve tanıtım gibi ticari elektronik iletiler içindir. Sipariş, randevu ya da duyuru gibi bilgilendirme mesajları bu kapsamda değildir.
Ret bağlantısı ücretli mi?
Hayır. Nirvana SMS ret (iptal) bağlantısını ücretsiz sağlar.
